Правила танцевального центра S17

1. Система лояльности

1.1 Постоянная система лояльности:

• 5 абонемент на групповые занятия со скидкой 25%;
• 10 абонемент на групповые занятия со скидкой 50%;
• 17 абонемент на групповые занятия со скидкой БЕСПЛАТНО.

(при непрерывном продлении, отсчет ведется с мая 2025 года)

1.2 Система начисления баллов:   

• 300 баллов за скачивание приложения;
• 200 баллов за рекомендацию;
• 200 баллов за отзыв на агрегаторах.

1 балл = 1₽

1.3 Правила использования системы лояльности:

• Скидки не суммируются, но их можно комбинировать с использованием баллов;
• Баллы не подлежат возврату;
• Баллы могут быть бессрочными или ограниченными по времени использования. Данный вопрос необходимо уточнять у менеджеров или администраторов;
• Баллы распространяются на все товары и услуги для личного использования. Исключением являются подарочные сертификаты.

2 Пробный период

2.1 Правила использования пробного занятия для подростков – посещение одного занятия по расписанию:

• Действует только на группы с припиской «S17teens» в расписании;
• Можно использовать несколько раз, чтобы попробовать занятия у разных преподавателей;
• Можно приобрести даже при наличии действующего абонемента;
• Нельзя использовать для посещения занятий у преподавателя, у которого уже занимался (исключение – если клиент посещал центр только в рамках мероприятия);
• Может переноситься при непосещении клиентом центра в срок, согласованный в переписке с менеджером – без доплат и ограничений по количеству переносов.

2.2 Правила использования пробного занятия для взрослых – посещение одного занятия по расписанию:

• Действует только на группы БЕЗ приписки «S17teens» в расписании, не распространяется на творческие команды и закрытые тренировки;
• Можно использовать только один раз;
• Нельзя приобрести повторно или при наличии действующего абонемента (исключение – если клиент посещал центр только в рамках мероприятия);
• Может переноситься при непосещении клиентом центра в срок, согласованный в переписке с менеджером – без доплат и ограничений по количеству переносов.

2.3 Правила использования пробного дня для взрослых – посещение любого количества занятий по расписанию в течение одного дня:

• Действует только на группы БЕЗ приписки «S17teens» в расписании, не распространяется на творческие команды и закрытые тренировки;
• Можно использовать только один раз;
• Нельзя приобрести повторно или при наличии действующего абонемента (исключение – если клиент посещал центр только в рамках мероприятия);
• Может переноситься при непосещении клиентом центра в срок, согласованный в переписке с менеджером – без доплат и ограничений по количеству переносов.

2.4 Правила возврата:

• Возврат осуществляется после написания заявления;
• Средства возвращаются тем же способом, что и была произведена оплата;
• Сумма возврата равна сумме фактической оплаты (без учета баллов и скидок; если баллы были использованы, они возврату не подлежат).

3. Абонементы на групповые занятия

3.1 Правила использования разового посещения:

• Срок действия – бессрочно;
• Клиент самостоятельно выбирает занятие для посещения из представленных в расписании с открытой записью, за исключением занятий с пометкой «Оплачивается отдельно»;
• Клиент обязан предварительно записываться на все занятия, при отсутствии записи центр не гарантирует предоставление места;
• В случае отмены занятия или изменения условий его проведения соответствующая информация направляется через мобильное приложение и/или мессенджеры танцевального центра;
• Клиент может отменить запись не позднее чем за 3 часа до начала занятия;
• Отмена записи менее чем за 3 часа до начала занятия невозможна, в этом случае средства, равные стоимости разового занятия, списываются с депозита;
• Клиент обязан отмечаться перед занятием у администратора или на планшете для самоотметки;
• При наличии записи, но отсутствии отметки занятие также считается проведенным и средства, равные стоимости разового занятия, списываются с депозита.

3.2 Правила использования абонементов на количество занятий с ограниченным сроком действия:

• Срок действия абонемента начинается с даты посещения первого занятия по нему, если клиент начинает занятия в течение недели со дня покупки, иначе абонемент активируется автоматически, исключение составляют абонементы, приобретенные клиентом в период действия ранее приобретенного и активированного абонемента (в этом случае активация нового абонемента происходит на следующий день после окончания срока действия предыдущего);
• Клиент самостоятельно выбирает занятия для посещения из представленных в расписании с открытой записью, за исключением занятий с пометкой «Оплачивается отдельно»;
• Клиент обязан предварительно записываться на все занятия, при отсутствии записи центр не гарантирует предоставление места;
• В случае отмены занятия или изменения условий его проведения соответствующая информация направляется через мобильное приложение и/или мессенджеры танцевального центра;
• Клиент может отменить запись не позднее чем за 3 часа до начала занятия;
• Отмена записи менее чем за 3 часа до начала занятия невозможна, в этом случае занятие считается проведенным и списывается с абонемента;
• Клиент обязан отмечаться перед занятием у администратора или на планшете для самоотметки;
• При наличии записи, но отсутствии отметки занятие также считается проведенным и списывается с абонемента;
• Действие абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий либо по истечении срока его действия;
• В абонемент включена заморозка на 1 или 2 недели, которой клиент может воспользоваться самостоятельно через приложение.

3.3 Правила использования безлимитного абонемента с ограниченным сроком действия:

• Срок действия абонемента начинается с даты посещения первого занятия по нему, если клиент начинает занятия в течение недели со дня покупки, иначе абонемент активируется автоматически, исключение составляют абонементы, приобретенные клиентом в период действия ранее приобретенного и активированного абонемента (в этом случае активация нового абонемента происходит на следующий день после окончания срока действия предыдущего);
• Клиент самостоятельно выбирает занятия для посещения из представленных в расписании с открытой записью, за исключением занятий с пометкой «Оплачивается отдельно»;
• Клиент обязан предварительно записываться на все занятия, при отсутствии записи центр не гарантирует предоставление места;
• В случае отмены занятия или изменения условий его проведения соответствующая информация направляется через мобильное приложение и/или мессенджеры танцевального центра;
• Клиент может отменить запись не позднее чем за 3 часа до начала занятия;
• Отмена записи менее чем за 3 часа до начала занятия невозможна, в этом случае занятие считается проведенным, с абонемента списывается 1 день;
• Клиент обязан отмечаться перед занятием у администратора или на планшете для самоотметки;
• При наличии записи, но отсутствии отметки занятие также считается проведенным и с абонемента списывается 1 день;
• Действие абонемента заканчивается по истечении срока его действия;
• В абонемент включена заморозка на 1 или 2 недели, которой клиент может воспользоваться самостоятельно через приложение.

3.4 Правила возврата абонентов на групповые занятия:

• Возврат осуществляется после написания заявления;
• Средства возвращаются тем же способом, что и была произведена оплата;
• Сумма возврата равна сумме фактической оплаты (без учета баллов и скидок, если баллы были использованы, они возврату не подлежат) при условии, что клиент не посещал по нему занятия, а срок его действия не истек;
• Если клиент посетил хотя бы одно занятие по абонементу, сумма к возврату рассчитывается по формуле: сумма фактической оплаты абонемента – (количество посещений × стоимость разового занятия);
• После истечения срока действия абонемента услуга считается полностью оказанной, возврат средств не производится;
• Заморозка не учитывается при возврате средств за абонемент, если не была использована.

4 Индивидуальные занятия

4.1 Правила использования абонементов на индивидуальные занятия:

• Клиент самостоятельно выбирает дату/время и преподавателя для проведения занятия, предварительно согласовав это с менеджерами центра в мессенджерах;
• В случае отмены занятия или изменения условий его проведения соответствующая информация направляется через мобильное приложение и/или мессенджеры танцевального центра;
• Клиент может отменить запись не позднее чем за 3 часа до начала занятия;
• Отмена записи менее чем за 3 часа до начала занятия невозможна, в этом случае средства, равные стоимости разового индивидуального занятия, списываются с депозита;
• Клиент обязан отмечаться перед занятием у администратора или на планшете для самоотметки;
• При наличии записи, но отсутствии отметки занятие также считается проведенным и средства, равные стоимости разового индивидуального занятия, списываются с депозита.

4.2 Правила возврата абонементов на индивидуальные занятия:

• Возврат осуществляется после написания заявления;
• Средства возвращаются тем же способом, что и была произведена оплата;
• Сумма возврата равна сумме фактической оплаты (без учета баллов и скидок; если баллы были использованы, они возврату не подлежат) при условии, что клиент не посещал по нему занятия;
• Если клиент посетил хотя бы одно занятие по абонементу, сумма к возврату рассчитывается по формуле: сумма фактической оплаты абонемента – (количество посещений × стоимость разового занятия).

5 Мероприятия

5.1 Правила использования мероприятий:

• Участие в мероприятии осуществляется в соответствии с условиями, размещенными на сайте;
• В случае невозможности посетить мероприятие при условии уведомления центра до момента его начала клиенту производится возврат денежных средств в размере 100% от суммы фактической оплаты, если иное не предусмотрено условиями участия.

5.2 Правила возврата мероприятий:

• Возврат осуществляется после написания заявления;
• Средства возвращаются тем же способом, что и была произведена оплата;
• Сумма возврата равна сумме фактической оплаты (без учета баллов и скидок; если баллы использованы, они возврату не подлежат).

6. Подарочные сертификаты

6.1 Правила использования подарочных сертификатов:

• Активация в течение 6 месяцев.

6.2 Правила возврата подарочных сертификатов:

• Возврат осуществляется после написания заявления;
• Средства возвращаются тем же способом, что и была произведена оплата.